Reciba un grato saludo de todos los que laboramos en la Agencia de  Elparaiso en Costa Rica.

Nos complace saber que desea  utilizar nuestros servicios.

Los programas que le ofrecemos son bastantes completos, ya que le permiten conocer algunos de los más atractivos y famosos sitios y parques nacionales de nuestro país y que son reconocidos a escala mundial por su belleza escénica, ecológica y refugio para especies en peligro de extinción.

Las opciones de hospedaje han sido seleccionadas tomando en cuenta la calidad en servicio, hospitalidad, cercanía a los parques y atractivos turísticos de cada zona, siempre cumpliendo con las normas estándar para operar con turismo.

Se incluye el alojamiento en habitaciones con baño privado en los hoteles citados en el itinerario u otro de similar categoría y precio.

Las habitaciones cuentan con 1 o 2 camas dobles, las habitaciones triples tienen dos camas dobles.

En general, la hora prevista de entrega de habitaciones en los hoteles es a partir de las 2:00 p.m., pudiéndose dar el caso de que el cliente llegue con anterioridad y no se le entregue la habitación hasta esa hora.

El régimen de alimentación se establece en cada paquete y según su programa, lo que le permite trasladarse a sitios en los cuales se ofrecen gran variedad de restaurantes de todo tipo de comida internacional y típica, que los harán experimentar aun más el sabor y la idiosincrasia del tico.

Se entiende como Media Pensión la inclusión del desayuno y un almuerzo ó cena, y por Pensión completa a las 3 comidas, cada una de estas con su respectiva bebida natural o gaseosa.

Todas la comidas han sido establecidos en forma grupal y con el menú especifico, por lo que toda opción fuera de lo establecido será cubierta por el pasajero.

Según las indicadas en los diferentes programas, con la asistencia de guías locales titulados con idioma en español e Inglés. El guía coordinará con antelación las horas de salida y regreso de cada sitio hacia el hotel.

No incluye las entradas a Parques Nacionales, entradas a Museo, y otros similares.

El personal que los acompañarán durante su estadía, es totalmente bilingüe, con experiencia en su campo y trato con turista, y estarán en la mejor disposición de brindarle la información requerida.

TRASLADOS

Incluidos los traslados de llegada y salida y los traslados entre ciudades, cuando así se especifique, utilizando transporte turístico privado, taxi, o automóvil privado.

Las unidades de transporte son de modelo reciente superior al año 2004, cuenta con aire acondicionado, micrófono, equipo de sonido y sistema de radio – comunicación, para cualquier eventualidad. El personal de manejo son personas de buenas costumbres, responsables y educadas.

LOS PRECIOS NO INCLUYEN

Ningún servicio que no aparezca claramente especificado en los programas de este catálogo o en los párrafos anteriores, tales como: extras en los hoteles, propinas, bebidas de toda índole, alimentación extra, servicios de lavado y planchado, mensajería, etc.

Tampoco se incluyen impuestos de aeropuertos, boletos aéreos, seguros de viaje, gastos por exceso de equipaje, gastos de índole personal, además de gastos de pasaportes, visas de entradas y salida del país, vacunas, y otros documentos necesarios para el viaje. La agencia declina toda responsabilidad por problemas y/o gastos que puedan surgir derivados de que algún pasajero lleve su documentación incompleta.

Todos los servicios solicitados, deberán ser pagos en su totalidad al menos con 10 días antes del inicio del programa. Todos los pagos deben ser realizados en US Dólares mediante Pago en linea por nuestra verificadora de Tarjeta de Créditoy/o Transferencia Bancaria y/o Cheque.

Toda reserva se tramita con el 20% del total del paquete por persona, y se confirma cuando de cancele la totalidad del mismo.

Toda cancelación recibida y una vez confirmados los servicios, tendrá un cargo por gastos administrativos y de operación, que se factura a razón de:

7% del valor del paquete por persona por cancelación entre 30 - 21 días a antes de la salida del paquete.

25% del valor del paquete por persona por cancelación entre 20 - 10 días antes de la salida.

50% del valor del paquete por persona por cancelación entre 09 - 03 días antes de la salida.

100% del valor del paquete por persona por cancelación con menos de 48 horas antes de la salida.

La no presentación a la salida, sin previo aviso, supondrá la pérdida total del importe total del paquete. Cuando sea la agencia organizadora la que por fuerza mayor o para un mejor desarrollo del programa de viaje, se vea obligada a alterar el orden de los mismos e incluso a suspender cualquiera de sus excursiones, contraerá únicamente la responsabilidad de rembolsar el importe pagado por el pasajero o por las partes no utilizadas.

Todo reembolso se tramitará por escrito a la agencia en los 10 días posteriores al término de la excursión, contrario a eso; no será admitida.

En caso de que algún cliente no utilice voluntariamente alguno de los servicios, no se dará reembolso alguno.

Se permite el manejo de 1 maletas que no excedan los 10kgs en conjunto, por cada pasajero. El equipaje no es contrato de transporte, entiéndase que se debe llevar consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo o del hotel en que sea colocado y que es transportado por el viajero por su cuenta y riesgo, libera al organizador de toda responsabilidad por daños y pérdidas.

Los diversos proveedores y organizadores, se reservan el derecho de alterar sin previo aviso, cualquier servicio o frecuencia de los itinerarios indicados en el programa, pudiendo alterar, cancelar o sustituir los servicios previstos, aún después de iniciado el viaje de acuerdo con sus necesidades. Todos los programas están basados en las tarifas y cambios de monedas vigentes, quedando por lo tanto sujeto a cambios, sin previo aviso.

La agencia de Elparaiso actúa como intermediaria entre el usuario de este paquete por una parte y las personas o entidades que llamadas a proporcionar los servicios en los diferentes itinerarios, tales como empresas de transportes, hoteles, restaurantes, etc. Por lo tanto se compromete a solicitar los servicios y de acuerdo a la disponibilidad de los mismo y a cuenta del usuario. La Agencia de Viajes declina de toda responsabilidad por atrasos, huelgas, desastres naturales, sobreventa, heridas y accidentes durante la ejecución del viaje. Asimismo declina toda responsabilidad por el incumplimiento por parte del usuario del reglamento, reglas o condiciones establecidas por cada prestatario.

Los prestatarios de servicios y operadores quedan facultados para solicitar el abandono obligatorio de la excursión a los pasajeros que no se comporten en forma adecuada y con evidente riesgo para el resto de la personas viajen en el grupo, siendo única obligación, el reintegro de los servicios no utilizados una vez deducidos los gastos adicionales que puedan originarse.